Компании Дом.ru требуется сотрудник техподдержки

Обязанности:

-Оперативная техническая поддержка Корпоративных Клиентов через входящий канал обращений; 
-Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения; 
-Создание сервисных заявок и обращений смежным службам. 

Требования: 

-Уверенная грамотная речь; 
-Клиентоориентированность; 
-Умение контролировать и анализировать. 

В приёме на работу помогут знания:

-Реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
-Модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCP\IP, DNS\DHCP; 
-Знание команд: ping,nslookup , ipconfig, tracert, route, netstat; 
-Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub); 
-WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования; 
-Опыт работы с Linux\Mac OS. 

Условия: 

-Работу в федеральном телекоммуникационном холдинге с корпоративными Клиентами; 
-Доход от 25 500 рублей. 
-Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы; 
-Уютный офис в центре города, оборудованную комнату отдыха и просторную кухню для приема пищи, парковку; 
-Корпоративное обучение; 
-В "Службе технической поддержки b2b" Вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов; 
-Успешный старт для выпускников технических специальностей без опыта работы; 
-Возможность работать неполный день.

Контакты:

Ромашевская Александра, 
специалист по подбору и оценке персонала 

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
+7 (342) 246 22 33 вн. 25268